एक यात्री को इंडिगो चालक दल के सदस्य के साथ बहस करने वाला एक वीडियो वायरल हो रहा है जेट एयरवेज के मुख्य कार्यकारी अधिकारी सीईओ संजीव कपूर ने ट्वीट कर इस पर अपनी प्रतिक्रिया दी और एयर होस्टेस के समर्थन में आए। उन्होंने ट्विटर उपयोगकर्ताओं के साथ इस घटना पर अपने विचार साझा किए।
संजीव कपूर ने ट्वीट में कहा कि चालक दल भी इंसान ही होते हैं और उन्होंने नौकर कहे जाने वाले उन मुद्दों पर भी प्रकाश डाला जिनका वे सामना करते आए हैं। उन्होंने लिखा कि मैंने प्लेन में क्रू को गालियां और थप्पड़ देते देखा है जिसमें उन्हे नौकर कहा जाता है और इससे भी बुरा।
As I had said earlier, crew are human too. It must have taken a lot to get her to breaking point. Over the years I have seen crew slapped and abused on board flights, called “servant” and worse. Hope she is fine despite the pressure she must be under. https://t.co/cSPI0jQBZl
— Sanjiv Kapoor (@TheSanjivKapoor) December 21, 2022
एक उपयोगकर्ता ने असहमति जताते हुए कहा कि यात्री का संस्करण अभी तक सुना नहीं गया है। माना कि हम जानते हैं कि इस वीडियो में यात्री के साथ बहस के बाद चालक दल के अन्य सदस्य की आंखों में आंसू आ गए और उसने नौकर शब्द का इस्तेमाल किया।
I said
1. Crew are human too.
2. Must have taken a lot to get her to breaking point.
I said nothing about the passenger. However we know from the video that another crew was reduced to tears after interaction with this passenger, and he used the term “servant”. Thanks.
— Sanjiv Kapoor (@TheSanjivKapoor) December 21, 2022
एक अन्य उपयोगकर्ता का कहना है कि श्री संजीव कपूर एक एयरलाइन के सीईओ होने के नाते चालक दल के प्रति सहानुभूति रखते थे। जिस पर संजीव कपूर ने जवाब दिया तो आप उस हिस्से से चूक गए हैं जहां पर यह कहा गया और उसने एक अन्य दल को भी रुला दिया? और आप नौकर शब्द के इस्तेमाल से चूक गए हैं।
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उन्होंने कहा मेरे लिए वह अकेला ही बहुत कुछ बोलता है हालांकि आप इसे मुझसे ना लें, इसे आप प्रत्यक्षदर्शी खातों से लें।
So you missed the part where it is stated he made another crew cry? And you missed the use of the word “servant”?
For me, that alone speaks volumes. However don’t take it from me, take it from eyewitness accounts….https://t.co/obFUh8Kcr6
— Sanjiv Kapoor (@TheSanjivKapoor) December 21, 2022
एक उपयोगकर्ता ने नौकर शब्द की परिभाषा करते हुए कहा कि फ्लाइट क्रू के लिए नौकर शब्द का उपयोग करने में कोई भी समस्या नहीं थी। ट्विट में उपयोगकर्ता ने लिखा कि हम सब अपने नियोक्ता के लिए काम करने वाले नौकर हैं।
So you missed the part where it is stated he made another crew cry? And you missed the use of the word “servant”?
For me, that alone speaks volumes. However don’t take it from me, take it from eyewitness accounts….https://t.co/obFUh8Kcr6
— Sanjiv Kapoor (@TheSanjivKapoor) December 21, 2022
इस ट्वीट ने सीईओ संजीव कपूर की प्रतिक्रिया को आकर्षित किया। उन्होंने अपना रुख दोहराया और कहा नौकर शब्द के इस्तेमाल को सही बताना गलत था। श्रीमान आप तो समस्या का हिस्सा हैं। जैसा कि कोई भी उचित व्यक्ति सहमत होगा कि नौकर शब्द के निहितार्थ और उपयोग उस संदर्भ पर निर्भर करते हैं जिनमें इसका शब्द उपयोग किया जाता है, खास तौर पर भारत में। एक चालक दल के साथ इस तरह के शब्द का उपयोग करने को उचित ठहराना, यह है बिल्कुल भी मान्य नहीं है।
@TheSanjivKapoor I don’t see any issue in usage of the word “servant”. We all are servants working for our employer. These are some other meanings of the word “servant” apart from the one which you are trying to highlight. Airline needs to educate their staffs pic.twitter.com/sOd4lqeSVj
— Saikat Das (@its_saikat_10) December 22, 2022
वीडियो में एक यात्री को स्टाफ क्रू के साथ बहस करते और उस पर स्टाफ से कठोर तरीके से बात करने का आरोप लगाते हुए देखा जा सकता है। इस वीडियो में यात्री ने एयर होस्टेस को एक नौकर कहा, जिस पर एयर होस्टेस ने जवाब देते हुए कहा “मैं आपकी नौकर नहीं हूं।”
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