हाल ही में WhatsApp में अपनी मासिक रिपोर्ट जारी की है, इनफॉरमेशन टेक्नोलॉजी नियम 2021 के अनुपालन में यूज़र्स की शिकायत और भारतीय कानून व्हाट्सएप की सेवा की शर्तों के उल्लंघन के जवाब में की गई कार्यवाही का विवरण दिया गया है। दरअसल रिपोर्ट में 1 अक्टूबर 2023 से 31 अक्टूबर 2023 की अवधि शामिल है। व्हाट्सएप ने् भारत में कुल 7,548,000 अकाउंट्स पर प्रतिबंध लगा दिया है। इनमें से 1,919,000 अकाउंट्स को किसी भी यूजर्स की रिपोर्ट से पहले सक्रिय रूप से प्रतिबंध कर दिया गया। व्हाट्सएप के मुताबिक, यूर्जस की शिकायतों के प्रकार और की गई कार्यवाही के बारे में जानकारी प्रदान करता है।
रिपोर्टर प्रबंध अपील-
समीक्षाधीन अवधि के दौरान कथित तौर पर WhatsApp को कुल 9,063 रिपोर्ट प्राप्त हुई। ज्यादातर रिपोर्टर प्रबंध अपील से संबंधित थी। जबकि अन्य खाता समर्थन, उत्पाद समर्थन और अन्य समर्थन सुरक्षा विषय शामिल थे। कुल रिपोर्ट में शिकायत की प्रकृति के आधार पर 12 लाख खातों को प्रतिबंधित किया, इसके ही साथ कार्यवाही भी की गई। इसके अलावा रिपोर्ट में शिकायत अभिलेख समिति से प्राप्त आदेशों की रूपरेखा दी गई है, यह दर्शाता है कि व्हाट्सएप को उसकी अवधि के दौरान पांच आदेश प्राप्त हुए, जिनमें से सभी का अनुपालन किया गया है।
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व्हाट्सएप अकाउंट पर बैन-
1 सितंबर 2023 से 30 सितंबर 2023 तक कुल 7,111000 व्हाट्सएप अकाउंट पर बैन लगा दिया गया था। इसमें 2,571,000 अकाउंट को किसी भी यूजर्स की रिपोर्ट प्राप्त होने से पहले सक्रिय रूप से प्रतिबंधित कर दिया गया था। जैसे कि व्हाट्सएप रिपोर्ट में कहा गया, रिपोर्ट के मुताबिक सितंबर महीने में प्लेटफार्म को शिकायत अपिलीय समिति से 6 आदेश प्राप्त हुए। जिसमें से सभी का विधिवत उत्पादन किया गया। इसके अलावा व्हाट्सएप में सितंबर के दौरान विभिन्न श्रेणियां में 10,442 यूजर्स रिपोर्ट प्राप्त करने का उल्लेख किया।
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