Paytm Payments Bank इस्तेमाल करने वाले लोग फिलहाल घबराए हुए हैं कि 29 फरवरी के बाद उनके पेटीएम में रखे रुपयों का क्या होगा, उनके फास्टैग इत्यादी सुविधाओं का क्या होगा। इस दुविधा को लेकर भारतीय रिज़र्व बैंक ने स्थिती को साफ करते हुए आम जनता के हित में एक प्रेस रिलीज जारी की है। इस प्रेस रिलीज के अनुसार 29 फरवरी से पेटीएम वॉलेट, पेटीएम फास्टैग, बैंकिग सेवाओं,क्रेडिट लेन-देन, और अन्य चीजों पर असर हो सकता है।
हालांकि रिजर्व बैंक ने ये साफ किया है कि पेटीएम पर वो जो प्रतिबंध लगा रहे हैं उससे उसके मौजूदा उपयोगकर्ताओं पर कोई असर नहीं पड़ेगा। इसके बाद खुद पेटीएम ने भी आरबीआई के बयान की व्याख्या करने के लिए अपना अधिकारिक बयान जारी किया है। कंपनी के इस बयान के अनुसार वो आरबीआई के निर्देशों का तत्परता से पालन करने के लिए कदम उठा रही है, जिसमें उनकी चिंताओं का त्वरित समाधान के लिए आरबीआई के साथ सहयोग करना शामिल है।
आरबीआई के बयान की पेटीएम ने की है व्याख्या-
पेटीएम के अनुसार आरबीआई ने उनपर जो कदम उठाए हैं उससे उनके मौजूदा ग्राहकों पर कोई असर नहीं पड़ेगा। उपभोक्ता अपने बचत खाते, पेटीएम वॉलेट्स, पेटीएम फास्टैग्स या मोबिलिटी/ट्रांज़िट कार्ड आदि में जमा शेष राशी का उपयोग 29 फरवरी के बाद भी कर पाएंगे, ऐसे में उन्हें डरने की जरुरत नहीं है।
इसके अलावा कंपनी ने कहा है कि पेटीएम अपने प्लेटफ़ॉर्म से मौजूदा व्यापारियों को भुगतान सेवाएं जारी रखेगा जिनमें दुकानदारों के लिए पेटीएम क्यूआर, पेटीएम साउंडबॉक्स, पेटीएम कार्ड मशीन जैसी सेवाएं पहले की ही तरह जारी रहेंगी।
पेटीएम की परेंट कंपनी अब दूसरी कंपनियों के साथ करेगी काम
पेटीएम ने अपने प्रेस विज्ञप्ति में और भी कहा है कि इसकी पेरेंट कंपनी “वन 97 कम्युनिकेशंस” पूर्ण रुप से अन्य बैंक कंपनियों के साथ मिल जाने की योजना पर काम कर रही है। ये कंपनी अब से पेटीएम पेमेंट्स बैंक के साथ काम नहीं करेगी- जिसे केंद्रीय बैंक ने प्रतिबंधित किया है। ओसीएल की आगामी यात्रा का अगला चरण है कि वह अपने भुगतान और वित्तीय सेवाओं का व्यापार बढ़ाएगी लेकिन अन्य बैंकों के साथ मिलकर ही वो इस काम को अंजाम देगी।
पेटीएम के मौजूदा ग्राहकों का क्या होगा?
आदेशों को अगर समझा जाए तो 29 फरवरी के बाद से मौजूदा पेटीएम पेमेंट्स बैंक उपयोगकर्ता क्रेडिट का उपयोग करना, जमा करना, फंड स्थानांतरण, UPI लेन-देन, फास्टैग टोल भुगतान, बिल भुगतान और वॉलेट का उपयोग करने जैसी सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे। हालाकिं इन्हें पेटीएम पेमेंट्स बैंक से अपनी मौजूदा राशि निकालने, कैशबैक और रिफंड का दावा करने, या अपने बचत खातों, पेटीएम वॉलेट्स, फास्टैग या ट्रांज़िट कार्ड सेवाओं में किसी भी शेष राशि का उपयोग करने की अनुमति होगी। साफ शब्दों में समझें तो उपयोगकर्ताओं को 29 फरवरी के बाद इन खातों और सेवाओं में कोई भी नई धनराशी जमा करने की अनुमति नहीं होगी।
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कितने हैं पेटीएम के ग्राहक?
पेटीएम पेमेंट्स बैंक वर्तमान में 330 मिलियन से अधिक वॉलेट खातों को होस्ट करता है और इसमें 100 मिलियन मासिक लेन-देन करने वाले उपयोगकर्ता हैं। इस कंपनी ने 2017 में अपनी सेवाओं की शुरुआत भारत में की थी लेकिन ये लॉकडाउन के समय अधिक प्रचलन में आई थी।
