Air India flight: एयर इंडिया की मुंबई से दुबई जाने वाली उड़ान में यात्रियों को एक भयावह अनुभव का सामना करना पड़ा, जब तकनीकी खराबी के कारण विमान में एयर कंडीशनिंग सिस्टम बंद हो गया। सुबह 8:25 बजे उड़ान भरने वाली फ्लाइट AI909 में सवार यात्रियों को पांच घंटे तक, बिना एयर कंडीशनिंग के गर्म और घुटन भरे माहौल में बिताने पड़े।
यात्री की आपबीती(Air India flight)-
इस घटना का एक वीडियो इंस्टाग्राम पर तेजस्वी आनंदकुमार सोनी ने शेयर किया है, जिसमें विमान के अंदर का माहौल साफ देखा जा सकता है। तेजस्वी का कहना है, कि विमान में छोटे बच्चे और बुजुर्ग यात्री भी सवार थे, जिन्हें इस स्थिति में काफी परेशानी का सामना करना पड़ा। यात्रियों को घुटन महसूस होने लगी, लेकिन क्रू मेंबर्स ने तब तक कोई राहत नहीं दी, जब तक यात्रियों ने विमान से उतरने की जिद नही की।
यात्रियों का आक्रोश-
वीडियो में देखा जा सकता है, कि परेशान यात्री विमान के ओवरहेड बिन पर हाथ मारते हुए दरवाजा खोलने की मांग कर रहे हैं। एक यात्री को कहते हुए सुना जा सकता है, “हम आप पर भरोसा नहीं करते। कृपया दरवाजा खोल दीजिए। हम अपनी जान जोखिम में नहीं डाल सकते।” इस दौरान एक घोषणा की गई कि एयरब्रिज को जोड़ा जाना है और यात्रियों से समझने की अपील की गई।
कप्तान की चुप्पी-
तेजस्वी का कहना है, कि इस पूरी घटना के दौरान फ्लाइट क्रू और कप्तान की ओर से कोई संवाद नहीं किया गया। कप्तान एक बार भी कॉकपिट से बाहर नहीं आए और स्थिति को शांत करने का प्रयास नहीं किया। यात्रियों ने पांच घंटे तक धैर्यपूर्वक इंतजार किया, लेकिन जब स्थिति बिगड़ने लगी, तब उन्होंने विरोध करना शुरू कर दिया।
अव्यवस्थित उतरान-
अंततः यात्रियों को विमान से उतारा गया, लेकिन यह प्रक्रिया भी अव्यवस्थित रही। लंबी कतारें लग गईं और अफरा-तफरी का माहौल बन गया। सोशल मीडिया पर वीडियो वायरल होने के बाद कई यूजर्स ने अपने समान अनुभव साझा किए और एयरलाइन की आलोचना की।
सोशल मीडिया पर प्रतिक्रिया-
इस घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो गया। कई लोगों ने एयर इंडिया की सेवाओं पर सवाल उठाए और यात्रियों के साथ हुए इस व्यवहार की निंदा की। कुछ यूजर्स ने अपने पिछले अनुभव साझा किए, जिनमें विमान में देरी और खराब सेवाओं की शिकायतें शामिल थीं।
कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं-
इस पूरे मामले पर एयर इंडिया की ओर से अभी तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है। वायरल वीडियो और यात्रियों की शिकायतों पर एयरलाइन का जवाब आना अभी बाकी है। विशेषज्ञों का कहना है कि यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा एयरलाइन की प्राथमिक जिम्मेदारी होती है, और ऐसी घटनाएं एविएशन सेक्टर की छवि को नुकसान पहुंचाती हैं।
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यात्री अधिकार और सुरक्षा-
विमानन क्षेत्र के जानकारों का कहना है, कि ऐसी स्थितियों में यात्रियों को तुरंत राहत प्रदान की जानी चाहिए। विमान में एयर कंडीशनिंग की खराबी एक गंभीर मुद्दा है, जो न केवल यात्रियों की सुविधा बल्कि उनकी सुरक्षा से भी जुड़ा है। नागरिक उड्डयन नियमों के मुताबिक, एयरलाइंस को यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा का विशेष ध्यान रखना चाहिए।
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